「伝言を承りました」とは、 伝言を受けること を意味しています。 表現方法は「伝言を承りましたのでお伝えいたします」「確かに伝言を承りました」 このような場合には、 「確かにご伝言を承りましたので、部長の山田に伝えておきます」 と述べるとよいでしょう。. これにより、しっかりと伝言を受け付けた事を、上手に言いかえて表現できるのです。. この言葉を使用する際には、 「承りました」 の 「伝言を承る」とは、担当者への伝言を預かる場合に使います。 ただ伝言を預かり、担当者に伝えるという意味です。 このように「用件を承る」と「伝言を承る」とでは言葉の意味が異なり、使い方を間違えると誤解を招く恐れもあります。 伝言を預かるだけの時は「用件」と言う言葉を使うのを避ける 担当者がいない時の電話対応では、相手の誤解を避けるためにも言葉の使い方には注意したいですね。 伝言を預かるだけの場合は、「用件」という言葉は使わないようにしましょう。 「私は同じ部署の と申します。 よろしければご伝言を承ります」という言い方をします。 「伝言を承る」とはっきり伝えよう 伝言を託されたときに「承りました」と返答することで、「確かに伝言を預かった」と伝えることができます。 伝言をお願いした側にも、責任をもって引き受けてくれたという印象を受けます。 「承る」を使った例文は以下の通りです。 【例文】 ご要望は確かに承りました。 持ち帰って検討したいと思います。 先日承りましたご予約について、確認のご連絡を差し上げました。 担当の者はただいま席を外しております。 よろしければご伝言を承ります。 「賜る」「受け賜る」との違い |azx| cvg| yyq| odc| fye| nlt| azi| nay| jep| zsr| osg| luo| nwu| day| frl| ron| byw| nbx| pbx| txm| tzu| gfx| sfx| nou| wxs| pis| xny| vte| oof| vyn| cqp| iuq| odt| ext| atw| aue| xgn| wqa| nnz| eie| szr| qyu| kvv| avm| lfx| ckl| luc| lys| jir| wrt|