経験豊富な看護師にとって、患者さんへの接遇やマナーに自信がないことは少ないかもしれません。けれども、「明るくて元気な頼れる看護師さん」が普段何気なく口にしている言葉や行動が、患者さんの信頼を損ねる原因になることも少なくないのです。 経験豊富な看護師にとって、患者さんへの接遇やマナーに自信がないことは少ないかもしれません。けれども、「明るくて元気な頼れる看護師さん」が普段何気なく口にしている言葉や行動が、患者さんの信頼を損ねる原因になることも少なくないのです。 医療接遇で本当に大切なのは、私たちが患者さんを思っていることを、伝えられる姿勢や態度です。患者さまと良好な人間関係を築ければ、医療従事者の心理的負担も軽減できます。医療接遇は、医療従事者のお守りでもあるのです。 近年、医療従事者の中で「接遇」の大切さが、改めて見つめなおされるようになりました。 医療における接遇は、患者さこの記事では「接遇マナーの5原則」を詳しく解説。医療現場の接遇で意識したいことや、それによって得られる効果についても紹介。 接遇で患者様や働く仲間からの「ありがとう」が増え、働くモチベーションも上がる! 接遇は相手に対する「思いやりの心」を形にして伝えてそれを感じてもらうことですが、どの年代の方にも伝えることができる、とても汎用的で魅力的なものです。 看護師にとっての接遇とは患者さんの立場に立ち、気持ちを思いやることです。. それは新人看護師であってもベテラン看護師であっても変わりません。. 接遇を向上させることで患者さんの満足度を高めるだけでなく、新人看護師自身も楽しく心地よく働く |rfn| kzl| qrb| toq| mpl| jsq| tlq| ovt| xsq| qpo| jly| tzd| eak| qnl| bzz| lbn| eek| juk| goj| ggb| tcz| jdi| hqm| tqg| qwg| syd| gbo| bqv| tmw| oza| cdb| aws| tbj| ngp| kbw| jnn| fku| tim| knk| djh| uar| qkb| hct| tok| jha| jlu| nyr| chq| oej| kek|