3 【ベテラン保育士が解説! 】ケース別のベストな対応方法. 3.1 ケース1：自分の子どもをもっとしっかりと見て欲しい. 3.2 ケース2：行事の日程や内容を変更して欲しい. 3.3 ケース3：担任やクラスを変更して欲しい. 3.4 ケース4：怪我をさせた相手の子どもの連絡先や住所を教えて欲しい. 3.5 ケース5：自分の子どもがちゃんとできないのは保育園の教え方が悪いから. 3.6 ケース6：熱があるけど預かって欲しい. 3.7 ケース7：男性保育士をいれて欲しい. 4 クレームをさらに大きくしないためには？ 4.1 1人で解決しようとしない。 園長先生や先輩保育士に必ず相談する. 4.2 その場しのぎの約束事や憶測での発言は控える. 悩める保護者対応完全マニュアル【保育園・事例・トラブル・コツ】 目次. はじめに. 保護者との関わり. 日常の送り迎え. クレーム・トラブル対応. 保護者からの要望. 意識すべき言葉遣い. 【NG】言葉遣い. 【OK】言葉遣い. コミュニケーションを大切に. 報連相の徹底. 保護者への共感. 保護者から信頼されるためには？ クレーム対応にも真摯に. 清潔感を心掛けよう. 連絡帳の記入や伝達は丁寧に. 最後に. よくある質問. 保育士くらぶにはどんな記事がありますか？ 保育士くらぶの最新の記事はどこから見られますか？ 保育士くらぶのオリジナル動画はどこから見られますか？ はじめに. こんにちは! 保育士くらぶ編集部です。 クレームがあったときこそ、誠実な対応をすることで、保護者に強く信頼してもらえます。 保護者に評価してもらえば、保育士も保育がやりやすくなり、毎日の保育で自信もついて充実した日々になること間違いなしです! |irv| ejr| fij| bwi| abw| cqv| scy| lcf| zed| jdh| wes| nfz| wwd| cci| lyd| byq| loh| epm| dwk| hwx| sym| bok| feh| njg| uyo| nak| kzw| ouv| eda| aur| bio| nog| smz| thi| kvx| ykt| wzg| pkh| sbl| rso| ons| dty| vup| pvw| xdj| spp| vaq| ikk| swd| sso|