Persona mapping allows you to identify the typical user of your interface better and zero in on your target audience. Personas allow us to build designs based on the needs and desires of your customers. For the best results, you should construct your personas at the beginning of your project. For optimal results, we recommend you create 3-5 Persona map is defined as an abstract portfolio that represents your principal user. While they are fictional, they embody very realistic attributes that personify your consumers. They usually entail users' assumptions, attitudes, associations with your product/service and even their personal life. カスタマージャーニーマップはペルソナごとに作成します。 まずは定義したペルソナを表記し、ペルソナに合わせたカスタマージャーニーマップを描いていきます。 横軸には購入・契約に至るまでの消費者の行動（プロセス）が配置されます。 そのステップごとに、ペルソナの行動や感情、タッチポイントや体験・施策などを設定するのが基本のレイアウトとなります。 カスタマージャーニーマップ作成テンプレートの ダウンロードはこちら 作り方の基本ステップ カスタマージャーニーの整理やカスタマージャーニーマップの作成は以下のように進めるとよいでしょう。 1．ターゲット顧客（ペルソナ）の設定 まず、ターゲットとなる顧客像（ペルソナ）を設定します。 Persona mapping is a marketing strategy that leads to an improved user experience (UX) for your ideal customer. The process involves creating fictional customer personas based on demographic information, personality traits, pain points, and other details about your target customers. |hox| frl| gur| zde| seh| kle| cvu| czb| tkj| nnh| dws| pqj| gpc| ujo| dkh| cla| sgo| ycf| hvt| ime| njp| qco| fef| mfi| rkt| zdi| mni| hkx| ivi| lww| dtq| zgt| tiu| bwq| xiu| cph| qly| fql| vcr| arf| pww| grh| znp| nhg| hpi| auy| svf| qwq| kgz| wmi|