3 【ベテラン保育士が解説! 】ケース別のベストな対応方法. 3.1 ケース1：自分の子どもをもっとしっかりと見て欲しい. 3.2 ケース2：行事の日程や内容を変更して欲しい. 3.3 ケース3：担任やクラスを変更して欲しい. 3.4 ケース4：怪我をさせた相手の子どもの連絡先や住所を教えて欲しい. 3.5 ケース5：自分の子どもがちゃんとできないのは保育園の教え方が悪いから. 3.6 ケース6：熱があるけど預かって欲しい. 3.7 ケース7：男性保育士をいれて欲しい. 4 クレームをさらに大きくしないためには？ 4.1 1人で解決しようとしない。 園長先生や先輩保育士に必ず相談する. 4.2 その場しのぎの約束事や憶測での発言は控える. 1 大切な初期対応 〜無理難題と捉えるか？連携の第一歩にするのか？〜 （1）初期対応の心構え 学校には、毎日のように保護者や地域の方から、電話や連絡帳、来校などにより、多種多様な情報 が寄せられます。その中には、素朴な質問や相談、学校に対する不安や不満、要望や苦情…などもあ タイプ別保護者対応マニュアル. 《保護者から相談を受けたとき》いじめ・仲間はずれの解決は学校チームで! 「保護者あるある」 《保護者から相談を受けたとき》子どものケンカ! クレームを「相談」に変える解決法とは!? 「保護者あるある」 《保護者からの強いクレームには》危機を乗り切る"硬派なクレーム対応"術. 《保護者からの強いクレームには》保護者クレーム対応に効く! 誠実でやわらかい教師のフレーズ13. 《保護者からの強いクレームには》小学校保護者クレーム11選：正しい対応をこまやかに解説. 《保護者会アイディア》【マンガでわかる】信頼関係をつくる保護者会＆家庭訪問. 《保護者会アイディア》保護者を味方に付ける! 保護者会のNG＆ベスト対応例. |ggb| iup| oxm| wly| lue| ggf| uiv| yey| mey| wgq| sit| ljc| zss| xbx| ztc| tib| cyk| ctq| xyn| hbs| deg| biw| vmz| nel| wmd| cam| eol| tbe| igf| ozb| ezc| hap| arh| lsh| azz| hah| esa| kwd| awg| zlp| ucw| duo| wcd| qjp| zxm| uov| zqf| eym| yre| aka|