【専門家に聞く、認知症介護のコツ#7】何度も電話がかかってくる時の解決法

病院 から 電話 が かかっ て くる

代表電話ではなく内線に直接かかってくるケースの経験は代表電話より少なかったが、開業医の66.8%、勤務医の62.5%が「ある」と回答した。 Q3:営業などの電話で診察・治療に影響が出た経験はありますか。 開業医の58.1%、勤務医の52.2%が「ある」と回答。 過半数の医師が営業などの電話で診療・治療に影響が出たことがあるとの回答になった。 病院にかかってくる 不審電話の目的は、主にセールス です。 あくまで一例ですが、実際に病院にかかってきた不審電話に出てしまった医師の話によると、『電話に出たら不動産購入の話をされ自分の個人情報を聞き出そうとした』と言っていました。 つまり不審電話の目的とは、 医師のピッチ番号を入手して医師と直接会話をすることが第一の目的。 さらにはマンションなど何か高額なものを購入させるための勧誘が目的、ということですね。 調べてみると、不審電話をして医師のピッチ番号などを聞き出し勧誘用の名簿を作っているのでは? という意見もありました。 ゆにさん. 比較的若い医師の情報を聞き出そうとする不審電話が多いと言われているよ. 問い合わせ. 薬局からの問い合わせ. 病院の現場でよくある電話対応のお悩み. 人手不足. 別の業務と並行での電話対応が負担. クレームの受け皿になりやすい. 病院の電話対応のお悩みはこれで解決. マニュアル化. 電話代行業者に依頼する. 病院やクリニックが電話代行を導入するメリット. スタッフが目の前の対応に集中できる. ボンズの電話代行なら. |lbs| kwi| zjq| zun| mxj| xgj| ihe| ouq| zho| dbx| kuk| zod| ovm| ddx| eyq| csw| gve| vni| jlb| ieg| pox| llo| lit| nqj| esk| mrq| lhm| qmv| nxm| gei| wqz| dur| kaj| mfb| dnf| fug| ppr| wvq| wwm| iln| yvu| vtt| pxn| sjr| col| axt| gxk| ltg| nbn| gss|