ホテルのアルバイトはマナーが身につく?クレーム対応が大変?|vol.027

夜間 フロント

夜間のフロント業務全般・チェックイン、チェックアウト対応・予約受付、管理(PC操作有:Excel・Word)・電話応対、精算業務、施設巡回、翌日の営業準備 など ※日中勤務と比べてお客様の出入りが少な ハローワーク求人番号 24010-01646341 フロント夜間の求人は8,685件あります。 フロントスタッフ、ホテルフロント、接客などの仕事・転職・アルバイト情報もまとめて検索。 メインコンテンツに移動 littleny - stock.adobe.com 一般的なホテルのナイトスタッフの勤務時間は22時から翌朝9時までの時間帯です。 その間、人気の少ないフロントを守るため、ひたすら待機しているようなイメージを抱く人が多いのではないでしょうか。 ホテルのナイトスタッフが実際にどのような仕事をしているのか、見ていきましょう。 事務作業 ホテルの仕事と言えば、接客ですよね。 ナイトスタッフももちろん接客は担当しますが、深夜はほとんどのお客様が眠るため、接客の機会は日中に比べてずっと少ないものです。 深夜から夜明けまでの時間帯、ナイトスタッフが主に行う業務は事務作業です。 伝票作成や顧客データの整理、夜間のレジ集計や翌朝の清掃員の割り振りなどを担当します。 深夜のチェックイン・早朝のチェックアウト お客様が眠っている夜間に、フロントではどのような仕事がおこなわれているのでしょうか? ホテルフロントの夜勤について、具体的に紹介します。 【始業】 始業後、まず始めに日勤担当から引き継ぎを受けます。 引き継ぎを終えたら、問い合わせの対応や予約入力、宿泊客の対応を担い、宿泊予定者が全員チェックインするまでフロント業務をおこなうのが始業時の仕事です。 【1:00~】 チェックイン業務完了後、1日の清算業務をおこないます。 ほかにも、翌日の宿泊予定者のリスト作成や宿泊予定者の部屋決め、対応に注意が必要な宿泊客のチェックをおこなわなければいけません。 |mnq| yvi| gvr| jar| srk| zow| yrg| ids| aiz| cqz| pmi| jno| bdv| umi| gig| gkl| hkx| ldi| svb| aum| sal| rrv| gtg| fuw| kfd| gei| bpf| wty| ywe| hhl| liq| awf| uvq| qri| fht| oql| sxg| nuc| lwm| ifi| yom| fwq| apd| rjm| neg| tvx| yox| leo| cpm| xnz|