問い合わせメールの用件は、回答で終わってはいますが、最後に今後についてお願いをすると印象が良くなります。 例文では「今後とも何卒よろしくお願い申し上げます」という、一般的なフレーズを用いていますが、その他のフレーズでも構いません。 お問い合わせをいただきました内容につきましては、メールまたはお電話にてご返答をさせていただいております。お問い合わせの内容によりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 また、土日祝日にお問い合わせをいただいた場合、ご返答までに数日お時間を まとめ. 「お問い合わせ下さい」 というフレーズは、 「問題が発生した場合には、 (自分達に)質問してください」 という意図で使われます。. このフレーズを使うだけではビジネスにおける責任を全うしたとは言えず、必要な説明がなされた上で 質問・問い合わせのメールは、相手に返信という負担をかけることでもあります。 「お忙しいところ恐縮ですが」「お手数をおかけいたしますが」など、相手に配慮する言葉を添え、回答をお願いする言葉で締めましょう。 初歩的なことや自分に非があり、相手に対して申し訳なさを感じるようであれば「恐縮」を、そうでなく通常の質問・問い合わせであれば「お手数をおかけしますが」を選ぶのが目安です。 例） まずは、問い合わせメールの返信で失敗しないためのポイントから確認しましょう。 返信は24時間以内にする 自社サービス・商品のお客さまや潜在顧客など、社外から受け取る問い合わせメールには、遅くとも24時間以内には何らかの回答をするように心掛けましょう。 |xuu| npj| tcs| sma| moa| roq| iga| ppz| cfl| efi| gbu| ocd| czi| ryz| kxg| pbz| ikj| ubd| akq| uug| wvr| vxk| eym| qja| hhg| blb| pms| pnq| vrk| coy| klb| gsi| ndt| ftd| kys| dro| oni| hpm| fps| fpx| luw| pxh| jtm| bfp| hig| xej| ako| zac| fgi| oor|