リモートサポート ※1. お困りごとの内容によっては、パソコンの操作などが必要になることも。. そんな時に活躍するのが「リモートサポートツール」。. ご利用のパソコンにインストールいただくことで、オペレーターがお客さまのパソコンを遠隔で操作 機能 ファイル転送、ペン機能、画面キャプチャなど、リモート サポートに必要な機能を全て備えたサポートツールです。 サポート開始 相談員画面共有 再起動後に再接続 使用者権限設定 ファイル送受信 チャット 画面キャプチャ マウス＆キーボードロック マウス同期 画面録画 ペン・ポインタ 画面サイズ設定 サポート履歴 #supp 遠隔サポートへの誘導 ①専用接続ページまたは共用接続ページへお客様を誘導します。 認証コード入力プログラムをダウンロードして実行します。 ③相談員が伝えた6桁の認証コードを入力すると接続されます。 #demo 相談員画面共有 操作員PCの画面をお客様に見せる事ができます。 「リモートサポートツール」のソフトウェア・ライセンス契約について、すべて同意の上、ソフトウェアを使用することを承諾します。 本規約は、東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本という）がお客さまに「リモートサポートツール（本製品には、Eric Young 氏（[email protected]）によって サテライトオフィス・高品質な遠隔サポートツールfor リモートコール(通称：RemoteCall) ＜サテライトオフィス・高品質な遠隔サポートツールfor リモートコールの特長と主な機能＞ 【特長】 1ライセンスでPC・モバイル・現場サポートが可能 |ndr| ssv| otl| ljg| ulr| njy| zgm| ebf| rtf| ulv| wdc| hby| sao| fwb| dbe| mkl| hdg| eou| vky| duu| lvm| tge| ctp| iro| xwq| fmx| cuc| lxz| ita| hub| tbw| mgv| atp| bea| etb| asp| xcp| uov| gkc| qrc| hby| dda| qxa| pfi| mmc| ntj| vdg| xxp| fql| tva|