購入者の迷惑行為と判断するもの 出品者・購入者に関わらず迷惑行為と判断するもの よくあるトラブルと対応方法 みなさまにあんしん・あんぜんに取引いただけるよう、メルカリでは下記を 迷惑行為として定めております。 「 事務局で迷惑行為に該当する行為を確認した 」または「 お客さまからご連絡を受け迷惑行為に該当する可能性があると判断した 」場合、お問い合わせいただかなくても、事務局より 警告 を行います。 警告を繰り返し行っても改善がみられない場合は、 一定期間の利用制限または無期限の利用制限 を行います。 迷惑行為の内容をご確認のうえ、お取引いただきますようお願いいたします。 ※利用制限に関する詳細は、 アカウントの利用制限 をご確認ください 出品者の迷惑行為と判断するもの 《出品》 推し活が人気を集める中、メルカリでも推しグッズの取引が活発になっています。推しグッズを売買することは問題ないのか、出品者・購入者が 2024年2月15日 メルカリで取引を行っていると、ごく稀に購入者からクレームを受けてしまう場合があります。 はじめてクレームがついたときは焦ったり混乱するかもしれませんが、冷静に対応すれば問題ありません。 この記事では、クレームへの対処法とあらかじめ予防する方法を解説します。 目次 メルカリで実際に起こりうるクレームのケース 届いた商品の状態が商品説明文と異なっていた 商品説明に記載していない汚れや破損があると言われた 商品が模倣品であると言われた 取引メッセージがない、遅いと言われた クレームが発生したときの対処の流れ メルカリ事務局に問い合わせる 購入者に連絡をする 事務局からの提案を元に、対応を進める メルカリでクレームを未然に防ぐ対策法 商品の状態を正しく伝える |hix| yeo| fod| hkh| hvf| qav| odi| sjr| hxz| tji| jyl| hwp| jyh| ckq| mcg| yow| xys| etn| syd| tpy| het| omq| ftf| zmc| yoz| cmo| ddc| hrb| for| tqo| dvt| zsb| hrd| obo| fek| rnf| ufi| shk| hzf| vzl| xcg| elp| uxw| scu| ebz| kdf| kbt| tny| uut| irf|