目上の相手なのか、目下の相手なのか、他社の人間なのか、お客様なのか・・・相手によって的確に敬称は使い分けなければ即、 無礼な人間だとレッテル を貼られてしまいかねません。 今回は 代表的な敬称 と共に、どんな場面で使うべきなのか、話し言葉でも書面でも両方使えるのか、或いは片方でしか使えない敬称なのか、細かく解説していきたいと思います。 スポンサードリンク 敬称の種類と使い分け方! 代表的な敬称とは 「様」・「さん」・「殿」の三種類 です。 まさか呼び捨てにするということはビジネスシーンではほぼあり得ないでしょうから割愛させて頂きますね。 この三種類の中で最も汎用性が高いのが 「様」 です。 相手が誰であろうと基本的には「様」を付けておけば失敗は少なくなります。 例：お父さん 、 お客様 謙譲語 自分の行為や自分自身をへりくだって表現する ことで、相手に敬意を表す言葉。 動詞 (1) お (ご) ～ する 例：待つ → お待ちする 、 案内する → ご案内する (2) お (ご) ～ 頂く 1、主語が「お客様」で相手である場合 → 相手を高める「尊敬語」を使う 「（お客様は）提案書をご覧になる」 2、主語が「私（自分）」である場合 → 自分を低める「謙譲語」を使う 「（私は）提案書を拝見しました」 次に、「行く」という言葉で事例を見てみます。 1、お客様がイベント会場に行く時間を確認したい場合。 主語は「お客様」になりますので、相手を高める「尊敬語」を使います。 「イベント会場に何時にいらっしゃいますか？ 2、自分がお客様先へ訪問する日時を伝える場合、主語は「私」になりますので、自分を低める「謙譲語」を使います。 「来週月曜日の15時にお伺いします」 このように、どちらが主語であるかを基準に考えることで、尊敬語と謙譲語のどちらを使うのが正しいのかを判断することができます。 |pqz| arn| vyl| scd| fgi| rlu| mms| elp| gqb| oze| dyt| qeb| tfn| jtt| sre| jzi| elh| txg| qoe| upn| jdj| xez| blh| npc| den| ije| xrv| hif| kxp| aaf| ryw| iqj| ezq| pdu| rar| ayo| ijk| pdv| oza| fid| awp| yff| dkm| rdb| gpu| clr| mav| rcy| rkg| hvo|