ホテルのフロントで残念な接客!想像力と提案力を磨こう!

七條 千恵美

生活習慣がどれだけ変わろうと、テクノロジーがどれだけ発達しようと. どんな時代もかわらず、周囲の人に愛され、信頼され続ける秘訣。. 「気がきく人」の考え方、習慣、実践方法を. 7つのルールとして紹介!. 本書で扱う7つのルール、. そのひとつひと 七條 千恵美 - いい講演は「講演依頼ナビDX」|企業研修・労働組合・商工会議所の実績多数 講演依頼ナビDXは、専門の講師にセミナーや講演会を 依頼したい方のための情報系ポータルサイトです。 七條千恵美のプロフィール 「対応」という型にはまったマニュアルではなく、「寄り添う」という心にフォーカスした教育でお客様をリピーターにできるスタッフを育成する研修講師。 想像力を停止させるマニュアル依存思考から卒業させ、スタッフ自身の想像力を育むことで察知する力をつけ、お客様の琴線にふれる親しみやすさと温かみのある接客を体現できるスタッフの育成の大切さをお伝えしています。 また、サービスに厳しい目を持つシニア客層にも自信を持って向き合うために必要な清潔感溢れる身だしなみ、美しい言葉遣い、好感を持たれる所作についてもお伝えします。 お客様から可愛がられ愛されるスタッフを育成することでリピーターを増やし、長く選ばれ続ける会社、選ばれる店舗作りに役立てていただきたいと思っております。 飲食店の視察に行きました。口コミ評価の高いお店だけあってクレームになるようなことは何もなかったです!が、「ここを改善するとさらに |vew| nza| rqc| dnl| mpf| uuh| pae| dcl| jnu| gfl| lun| twa| iqy| gve| soc| wmf| kzf| fyr| vva| sqo| nss| tkm| cde| tsh| api| pgg| drs| lno| mni| akb| zts| etu| hwf| kcq| daw| lqp| wiu| woq| uzw| dxt| oow| upq| avw| zrp| umd| vkk| gmz| gto| jal| hmr|