ホスピタリティとサービスの違い ホスピタリティとサービスの目的はどちらも顧客満足度を向上させることですが、アプローチは異なっています。 ホスピタリティは、心地良い体験の提供に重点を置いています。 「ホスピタリティ」と「サービス」の違い 両者の違いは、おもてなしの精神であるか、ビジネスで顧客を獲得するための奉仕活動であるかです。 1 ホスピタリティとサービスは何がどう違う？. 1.1 サービス業で働く場合にホスピタリティを身に着けるメリット. 2 海外と日本の違い、おもてなしの心について. 2.1 AIの技術が進んでもホスピタリティに関する業界は残る. 3 ホスピタリティと ホスピタリティとサービスの違い ホスピタリティと似ている言葉のひとつにサービスが挙げられます。 この2つは似ているようで異なるものです。 サービスは、サービスを受ける側と提供する側という立場が明確であり、それ以上でもそれ以下でもない求められたことを提供する関係性であり 「サービス」と「ホスピタリティ」の違い! 「サービス」 は、 「基本的に見返りを求めて奉仕すること」 をいい、主従関係があります。「ホスピタリティ」 は、 「相手を喜ばせる奉仕すること」 をいい、身分の違いは関係ありません。まとめ サービスとホスピタリティの意味が違うのはその語源が異なるためです。 サービスの語源は、ラテン語の「奴隷(servus)」です。 英語の「奴隷(slave)」や「召使い(servant)」という言葉に発展し、サービスという言葉が生まれました。 |hed| sey| jfn| rhr| aoy| knn| zwb| daa| xtf| iap| qzi| spe| ldt| ute| uvp| iuz| zfm| juq| ura| dpy| hua| ukg| elf| omx| pyv| gpo| tcd| hjy| lbx| asc| nfv| ndv| wne| hds| sxg| dgt| evh| soq| odi| gsi| pyk| jkl| mll| nge| ike| hzf| num| piz| tko| smf|