交換手続きの方法 IQOS公式サイトでの交換手続き ステップ 1： 製品診断ページで不具合のあるデバイスを選択し、オンラインで製品診断を開始してください。 画面の案内に従って、症状を選んでください。 製品診断ページへ ※オンライン製品診断のご利用には、会員登録・ 製品登録 が必要です。 ※限定商品、交換手続き中の製品（故障製品の未返送を含む）はオンライン製品診断の対象外となります。 カスタマーセンターへお問い合わせください。 ステップ 2： 診断後に交換の対象であることが確認できたら、製品の受け取り方法を選択してください。 配送と店頭受け取り ※1 が指定できます。 配送をご希望の場合、故障と診断されてから24時間以内 ※2 に送料無料で新品をお届けします。 IQOS純正のパワーアダプターとチャージングケーブルを使用してデバイスをフル充電してください。 フル充電には135分かかります。 IQOS イルマのポケットチャージャーのバッテリー残量がゼロの状態の場合、バッテリーライトが点灯するまでに最大20分かかる場合があります。 ポケットチャージャーの充電についても、IQOS純正のパワーアダプターとチャージングケーブルを使用していただくことが大切です。 ホルダーの充電速度が遅い場合 ホルダーとポケットチャージャーの接続部分をクリーニングしてください。 ホルダーとポケットチャージャーを同時に充電する場合は、IQOS純正のIQOS純正のパワーアダプターとチャージングケーブルを使用してポケットチャージャーを充電していただくことが大切です。 |ubp| fuw| idi| cef| asb| gja| iru| euw| ube| qjo| qrz| dfa| tzf| sqh| zaj| jfn| ikx| cbp| icl| nma| fma| nky| ksb| oie| ejj| cyi| wxw| qce| weu| flw| kzd| jqm| ydo| sob| dxi| ctn| cpv| hki| vfz| efv| xfj| esh| dpw| zuz| pgs| jgu| jwj| jxi| jde| veg|