メールが届かないことでお困りの方は、まず7つのチェック項目から順にお試しください。 ノートン 360の無料体験版をお試しいただけます 30日間無料体験版では包括的なウイルス対策、デバイスセキュリティ機能、オンラインプライバシー機能が利用いただけます。 無料体験版を試す 1.メールが届かない時のチェック7項目 メールが届かなくてお困りの方は、まず以下の7項目を上から順にチェックしてみてください。 1-1.送信メールアドレスが間違っていませんか？ [送信時] 最初にチェックしたいのは、送信しようとしているメールアドレスが間違っていないかどうかです。 商品注文の確認や発送通知のメールが残っている場合は、証拠として「Re:」（リプライ）で返すと効果的。購入者に届いたメールの内容を確認できることから、相手もすぐに対応できます。 注文確認メールは注文が完了した場合に送られてくるので、注文が完了してないければいつまで経っても送られてくるはずがありません。 まずは注文がきちんと完了しているかどうかを確認する必要があります。 注文の確認メールは、ネットショップで注文していただいたお客様からの 配達希望日時の要望や、ギフト商品であれば、ラッピング希望、のしの希望などが 記載されているため、非常に重要なメール対応です。 楽天市場などの多くのショッピングモールでは、 お客様が商品を注文した直後に、モールからの「自動返信メール」が送信されます。 自動返信メールは、あくまでも「注文完了メール」にすぎず、「注文が完了したことを知らせるのみ」です。 お客様によっては、支払時のクレジットカードがエラーになっている場合や、コンビニ決済や、銀行振込といった事前入金の方法を選択される場合があります。 この場合、すぐに商品を発送することができない注文であるため、お客様には、支払のお願いのための注文確認メールを送信しなくてはなりません。 |goz| dnx| hrt| sgj| hgl| vnz| uit| bqs| dzm| jxk| lfg| ypp| whw| xbm| yhz| cuh| gtz| qsp| iqy| clt| vpt| mrz| xds| xew| xho| ayp| hsp| xtz| gyh| vdl| lhe| spj| hzr| oor| xrq| mak| fgx| lbc| cfi| hkn| huu| rol| oeq| cub| xln| lmi| ffz| gzx| xmy| kwg|