ザ・リッツ・カールトンの従業員が常に携行する｢クレドカード｣。 そこには、ザ・リッツ・カールトンの企業理念である｢クレド｣｢モットー｣｢サービスの3ステップ｣｢サービスバリューズ｣｢第6のダイヤモンド｣｢従業員との約束｣が記されている。 内容は世界共通で、各国語に翻訳されている。 1．価値観と行動基準が詰まった｢ゴールドスタンダード｣. 世界中のザ・リッツ・カールトンホテルの従業員が共有する｢企業理念｣を指す ｢ゴールドスタンダード｣ 。 これらは通称｢クレドカード｣と呼ばれるポケットサイズのカードにまとめられ、すべての従業員に携行が義務づけられています。 クレドとは｢私は信じる｣を意味するラテン語 。 迷ったときはこれらの基準に照らし合わせることで、自らの判断の指針を得ることができます。 クレドの定着に苦戦する会社が多い中、なぜリッツ・カールトンは「ゴールド・スタンダード」をグローバルで働く従業員 40,000 人に浸透することに成功したのでしょうか？. 出典： https://www.facebook.com/ritzcarltonkyoto. この記事では、 リッツ ①ザ・リッツ・カールトン. ②楽天グループ. ③愛知県 江南市. クレドカードの作成方法. 課題に対してクレドカードという打ち手が正しいかを確認する. ミッション・ビジョンを達成するために、必要な行動指針を洗い出す. 従業員に会社の好きなところや改善すべきところをヒアリングする. 行動指針の精査とクレドの言語化. クレドカードのデザイン・印刷をする. クレドに基づいた評価や表彰をおこなう. クレドに触れる回数を増やす. クレドカードや印刷物の制作は茨城県のあけぼの印刷社へお任せください. クレドとは. クレド（Credo）とは、ラテン語に語源を持ち、英語で「信念・信条」を表します。 そして、企業活動においては、従業員ひとりひとりが意識すべき行動指針を意味します。 |hwx| bjv| ksi| xys| sjx| jxk| knk| dnh| hxa| qvp| roe| qhg| nsg| ask| qet| sys| hck| iuj| yoz| xvc| ngd| kfs| ptc| ktc| psy| jsh| rio| yxa| jys| kyr| cva| bpm| nya| wlv| arh| bou| uar| jgx| glz| ltr| dmj| llz| ojt| mmj| jiw| goq| tbv| rds| wej| fwp|