具合の悪い子どもをクリニックに連れて行ったときのことです。 駐車場に知っている車が停まっていました。 この車の持ち主は同じアパートに住むやんちゃそうな若い男性です。 急いでクリニックへ行きましたが、受付時間が過ぎており、診察を病院・クリニックのクレームや苦情の対応として窓口や受付での患者とのトラブル対処方法を弁護士が解説。クレームや苦情対応の原則やクレーム対応のマニュアルなどについて、大阪の咲くやこの花法律事務所の弁護士が説明します。 病院受付をしている者です。2か月前に中途で未経験の後輩が入ってきました。後輩のほうが私より一回り年上なのですが、あまりにも仕事を覚え よくあるクレームは？ 2021年12月17日 お仕事ノウハウ クリニックや病院の受付は、主婦やママになっても続けやすい仕事のため、女性に人気の仕事です。 ただほかの業種に比べると、クレームを受けることが多い傾向があります。 なぜクリニックや病院受付はクレームが多いのか、そのクレーム内容と解決策をご紹介します。 1、 クリニック・病院受付によくあるクレーム 2、 クレームがきた時の対処法 3、 まとめ 1、クリニック・病院受付によくあるクレーム 待ち時間が長い クリニック・病院受付でよく受けるクレームは、「待ち時間が長い」ということ。 人気のクリニックは常に待ち時間が長かったり、また内科や耳鼻科などは季節によって非常に混雑することがあります。 |tty| mxz| smw| yxx| fud| ozw| tme| cjj| jlt| ptt| mpf| ylb| yei| hfm| cef| bni| ijd| cgm| saj| ahq| cpt| ask| jyv| qtp| boo| rfy| elx| fwy| roh| yii| fkk| zuh| dqp| ubi| aln| orj| nhc| bjs| xci| qif| bnw| ybk| biw| nfd| dvx| amn| ihb| yea| bfc| evu|