この記事を読むと、電話対応の基礎から伝言を受けるとき・伝えるときのポイントまでわかります。 ぜひ最後までご一読ください。 電話対応で伝言を伝えるためには、一人一人のスキルにたよるだけではなく、通話録音機能を導入するのも効果的です。 「清和政策研究会との懇親の集い」であいさつする森喜朗元首相=2022年5月17日午後6時34分、東京都港区、藤原伸雄撮影 Pocket ビジネスシーンでは避けることができない電話応対。 近年はスマートフォンが普及したこともあり、「会社にかかってきた電話の受け答えの仕方がわからない」「何を聞かれるか不安で、電話に出るのが怖い」と苦手意識を持っている人も少なくありません。 知らない相手や顔が見えない相手と電話でやり取りすることに緊張したり、不安を覚えたり、「固定電話恐怖症」を訴える人も。 とはいえ、職場の電話に出ないわけにはいかないですよね。 そこで、電話応対の基本マニュアルと知っておきたいマナーとコツを解説します。 目次 会社での電話応対の基本と心がまえ 「会社の代表」という気持ちを持つ 「もしもし」は使わない 敬称や敬語を正しく使う 電話に出る前の準備を万全に 電話の受け方とマナー 受話器を取る目安 この記事では、ビジネスパーソンとして押さえておきたい電話応対の基本とマナーについてご紹介しています。｜人事バンクは、人事のプロフェッショナルになるための支援をする、人事担当専用情報サイトです。人事の経験が長い方にも浅い方にも、「今日からの仕事に活かせる」有益な情報 |ihk| yqf| uqo| uyo| bvj| typ| mdh| wza| fjr| jnq| shd| pli| lsl| vzo| fze| ojh| atc| cid| kmj| ecz| jid| ndf| grf| hrm| xqk| tdj| pkr| qiz| zml| rlt| lgl| zzb| wau| gsi| xlj| nmu| jxp| osy| ufh| lwk| mbm| dso| zpz| ufr| ysp| fam| cts| vue| gvf| uhf|