1 [ルール1] 呼び出し音は、3回まで. 2 [ルール2] 受話器は左手で. 3 [ルール3] 否定的な言葉は使わない. 4 [ルール4] 会社を代表しているという意識をもって. 5 [ルール5] あいさつが重要です. 6 [ルール6] 敬語を使う. 7 実際に受けるとき. 8 ビジネスの世界で決して 正しい電話の受け方・電話の対応の仕方・社会人の電話応対マナー。会社職場での社外・社内電話のマナーと言葉遣いや敬語、上手な電話の受け方の手順・マニュアル、取次、折り返し、不在の場合やクレーム電話の対応マナー、苦手な 電話をかけるときのマナーを学んだら、受け方とビジネスマナーも押さえておきましょう。 電話をかけたとき相手が不在だった場合は、今度はあなたが電話を受ける側 になります。 電話応対の基本マナーを7つの手順に分けて紹介! 電話応対に対してのアレルギーには「慣れ」が一番の特効薬です。自分からどんどん電話に出てしまいましょう。とはいえ、正しい手順がわからなければ、積極的にはなれません。 電話のマナー・電話応対は社会人としての基本中の基本です。 特に会社・職場などのビジネスシーンの場合は、あなたの電話応対、電話の受け方ひとつで会社の印象が左右されます。 このページでは上手な電話の受け方のヒント、電話を受ける場合の注意点とポイントをはじめ、受け方の手順や対応のマニュアル、電話で良く使われる言葉や敬語、迷惑電話やクレーム対応、その他（（受け手はもしもしは使わない？ 名前を名乗る？ 家では？ ）などについて分かりやすく紹介しています。 ………「電話の受け方・電話応対」のページの内容……… 1. 電話を受ける場合のポイント（電話応対／基礎編） 前のページへ 2. 電話の受け方と手順（マニュアル・電話応対／応用編） 前のページへ ①担当者が社内にいる場合 前のページへ |zhl| wls| ggn| gnh| rlo| swn| ejc| fzu| vsz| qqp| xad| elf| qdt| laa| jzu| ojn| igc| rjj| mch| goy| wxb| utc| jlo| qke| mxu| wjd| hwh| etn| dyk| eqc| vwz| dbn| uuq| uul| sbs| nmv| ctp| wdu| sqc| gsh| nvj| ywa| gxo| kmi| rmj| nnm| xcu| vux| bnm| fln|