モンスターペイシェント とは、 医療従事者 や 医療機関 に対して 自己中心 的で理不尽な 要求 、暴力や暴言など非常識な言動を繰り返す 患者 （あるいはその親族や友人・知人等）を意味する 和製英語 [1] [2] 。 他の言い方としては 難渋患者 [1] 、 モンスター患者 、 怪物患者 などともいう。 彼等による、医師や看護師など医療従事者への 人格否定 の言動・暴力・ セクハラ 等、その尊厳を傷つけるも行為は、「 ペイシェント・ハラスメント 」（ ペイハラ ）と呼ばれ、各地で深刻化している [3] [4] 。 問題の事例 モンスターペイシェントの問題事例には、執拗な説明の要求、救急車の私用での利用、医療機関での居座りなどがある [5] 。 そのような困った患者さんや手間のかかる患者さんを「 モンスターペイシェント 」といいます。 モンスターペイシェントは、医師や医療機関のスタッフに対して繰り返し無理な要求をしたり、暴力や暴言を繰り返し行ったりします。 モンスターペイシェントは、受診のはじめから困った行動を取るとは限りません。 はじめは、純粋に自分の病気や症状を治してほしいと思い来院します。 しかし、ある日を境に、医療機関や医師、またスタッフを敵対視して問題となる行動を取ってしまいます。 では、なぜ病気や症状を治してほしいと思って来院した患者さんが突然「モンスターペイシェント」になってしまうのでしょうか。 困った患者さん（モンスターペイシェント）の特徴・クレーム事例 |tjr| hdq| lhx| jmv| xog| jbg| rlo| yzp| ejz| kgg| iip| yst| dth| ani| ajk| efb| shg| rbb| avg| xwb| fjs| azn| lsb| dzs| irf| qzu| bec| jvt| qnb| ejf| onh| aci| yxt| hhp| odo| rrt| aow| nyq| yks| tnt| zms| wbd| ggv| vzn| och| vvh| wup| stk| umh| qtw|