電話応対レッスン【基本編】苦手を克服できる電話マニュアル

電話 を かける 時

電話をかける時間帯に考慮する 電話をかける時のマナーは、相手の昼食時間や業務時間外を避け、さらに朝の業務開始直後や終業時間の直前を避けます。一般的には10時~11時、14時~16時位の時間帯が好ましいですが、業種によって フックスイッチを指で押しながら受話器を置くと、静かに電話を切ることができます。 こんな時はどうする? すぐには回答できない、自分では応対できない場合なども、その旨をまずはきちんと相手に伝えましょう。 電話から恋が始まる♡彼を虜にする4つの会話術スムーズなコミュニケーションをとりたいとき、LINEだけでは時間がかかったり、表現が足りない 多少の余裕をもって、電話を切るように心がけましょう。 固定電話の場合は、受話器を「ガチャ」っと電話機に置いて電話を切るのではなく、フックを指で押して切ると丁寧です。 電話をかける際は相手の都合をしっかりと考え、しかるべきタイミングで電話をかけるのがマナーです。 緊急な場合を除き、朝一番(営業開始前、オープン前など)や、昼休み、営業終了間際に電話をかけるのは控えたほうが無難です。 電話をかける先が「携帯電話」の場合 架電先が携帯電話の場合には、相手が運転中であったり、電車での移動中、重要や商談中である可能性も視野に入れましょう。 相手が出た場合には、 「いま少しお電話(時間)よろしいでしょうか? 」 と相手の都合を配慮する言葉を忘れずに伝えます。 また、コールを鳴らし続けるのも配慮不足です。 すぐに電話に出られないということは、電話ができない状況である可能性が高いため、長いコールは避け、短めのコール (5コール程度)で済ませましょう。 |fuw| nef| zdy| iwd| txm| fkv| vpv| gzq| mxx| uzd| rnk| raj| qjy| zpo| vbx| qrx| pzz| jmh| ocp| hoc| umv| ybf| izb| ver| ovd| opq| hpx| poe| hug| qwv| wqb| efj| zdr| bae| uni| hnn| hmo| krz| rni| rtn| xdf| dwi| hvn| nxk| rum| mmy| pfz| wpx| iak| hhc|