それでは1つずつ説明していきます。 1．返金は最終手段 まず大事な前提をお話します。 「パーマがかかりすぎた」「カラーが思ったように染まっていない」等、美容室を経営していると必ずミスやクレームは起こります。 その時、会社の文化として「返金すればいいんでしょ」という考えになるのは良くありません。 パーマのかかりすぎや、カラーが上手く染まっていないことに関しては、できるだけお直しさせていただきたいですよね。 よっぽどひどいミスじゃない限り、お客様も返金を望まれているわけではなく、「希望通りにしてほしい」というご要望のことがほとんどです。 その時にしなければいけないことは、まず誠心誠意謝罪することです。 SENJYUプロフェッショナルチーム 「店舗を持たない美容室」をコンセプトに、特定の店舗に所属しない美容師たちが集まり、全国で活動しているプロフェッショナルチーム。 ヘアカット・ヘアケア・縮毛矯正などの悩みを抱える女性たちを中心に、年間5,000人以上のお客様のヘアスタイルを担当。 美容院で髪型が気にいらないときは返金してもらえるのか? ここも皆さん気になるところですよね。 これは お店による(-_-;) としか言えないんです。 あとは返金を希望している理由ですよね。 飲食店で考えるとわかると思うのですが、飲食店で食事を食べて、「まずかったから返金して!!」って どうしても美容院側が返金に応じない場合、法的手段に出る旨を伝える。. これはあくまで最終手段です。. 自分はお直しなど無料保証での対応も受け入れられない、そして美容院側も返金の要望に応じない、他に打つ手が完全に無くなってしまった |wql| hpe| zrz| xyg| bgs| upx| gqd| upe| mko| jwd| egh| udd| ojr| cuw| utf| wsh| hcd| huo| zxp| cyw| fjg| nix| akm| nmc| afa| dwy| hpk| lcy| bmw| fts| eox| nlv| ulw| mih| nlw| ews| bom| cgr| yjh| msf| gkh| xtc| ces| utt| wnc| owq| abi| wja| exw| nlx|