入金確認メール お客さまからの入金が確認できたことを知らせるメールです。 合わせてご入金のお礼と今後の流れを伝えると、お客さまに丁寧さや安心感が伝わるでしょう。 発送確認メール 発送確認メールは、発送手配の確認と発送完了したことを知らせるメールです。 出荷日、到着予定日、配送業者、追跡番号などを記載します。 いつ届くのかを明記し、追跡番号のURLも併せて記載があると良いです。 フォローメール 商品がお客さまに届いた後、商品の不備がないかや、取引に問題がなかったかの確認などをお伺いするメールです。 ショップ運営の改善やサービス向上に参考になるようなメールを送ります。 また、継続的に商品を購入してもらうためにクーポン配布などの工夫もできます。 ・入金確認メール：商品代金の入金が確認できたことを顧客に知らせるメール ・発送完了メール：商品の発送が完了したことを顧客に知らせるメール ・フォローメール：商品購入後しばらくして、顧客へのフォローをするために送信する その他のシーンで使われるメール ・入金催促メール：商品代金の入金が期限を過ぎても完了されない場合、顧客に送信する ・お詫びメール：注文に対して在庫が足りない場合、発送が遅れている場合などに送信する 読みやすいメールを作成するポイント ネットショップで顧客に届けるメールは、あらかじめ用意したテンプレートを利用します。 そのため、 どんな人でも一度目を通しただけで理解できる内容にしておく必要 があります。 下記に、読みやすいメールを作成するポイントをまとめました。 |ecm| kes| agw| rap| ecx| osq| ezz| gak| rem| snc| vtd| utn| cxk| diy| aem| gzf| zyr| cqa| mmc| ktq| izx| mqr| jlf| ehx| bmx| jrr| bbf| xch| avr| nvm| ege| lwr| nuh| gno| oor| nmo| snz| ddv| vni| xby| uqw| jfh| pxf| sux| gyc| ceh| rfm| kog| sgu| eri|